Kendari III LumbungsuaraIndonesia.com Transformasi digital PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara (Bank Sultra) menunjukkan perkembangan yang semakin kuat. Dalam periode Juli 2025 hingga Juli 2026 secara year-on-year (YoY), hampir seluruh indikator transaksi digital perseroan mencatat pertumbuhan signifikan.
Kinerja tersebut tercermin pada peningkatan penggunaan mobile banking, QRIS, jaringan merchant QRIS hingga transaksi kartu debit. Pertumbuhan di berbagai kanal tersebut sekaligus memperlihatkan adanya pergeseran perilaku nasabah menuju sistem transaksi yang lebih digital, praktis dan terintegrasi.
Pada layanan mobile banking, jumlah pengguna meningkat 19,92 persen, dari 111.323 pengguna menjadi 133.502 pengguna. Kenaikan juga terjadi pada aktivitas transaksi yang tumbuh 73,60 persen hingga mencapai 14,84 juta transaksi.
Dari sisi nilai transaksi, nominal yang diproses melalui mobile banking mengalami pertumbuhan 62,17 persen dan mencapai Rp. 17,99 triliun.
Pertumbuhan yang lebih agresif terlihat pada ekosistem QRIS. Jumlah pengguna meningkat 81,26 persen hingga mencapai 60.753 pengguna. Sementara itu, volume transaksi melonjak 289,34 persen menjadi 275.679 transaksi.
Tidak hanya dari sisi frekuensi, nilai transaksi QRIS juga menunjukkan ekspansi yang kuat. Nominal transaksi tercatat tumbuh 166,95 persen menjadi Rp61,59 miliar.
Perkembangan serupa terjadi pada sisi jaringan usaha. Jumlah Merchant QRIS Bank Sultra meningkat 171,87 persen menjadi 2.648 mitra.
Ekspansi tersebut beriringan dengan pertumbuhan aktivitas transaksi. Volume transaksi merchant meningkat 231,01 persen menjadi 432.969 transaksi, sedangkan nilai nominalnya tumbuh 180,15 persen hingga mencapai Rp. 46,88 miliar.
Sementara pada kanal kartu debit, jumlah pengguna tumbuh 27,23 persen menjadi 70.117 pengguna. Volume transaksi meningkat signifikan sebesar 187,61 persen menjadi 168.779 transaksi, dengan nilai nominal mencapai Rp105,06 miliar atau tumbuh 117,44 persen.
Rangkaian pertumbuhan tersebut menunjukkan bahwa digitalisasi layanan Bank Sultra tidak hanya terjadi pada satu kanal, melainkan berkembang secara simultan pada sisi pengguna, frekuensi transaksi, nilai transaksi maupun jaringan merchant.
SuMO dan Arah Baru Layanan Digital.
Sejalan dengan akselerasi tersebut, Bank Sultra kini menyiapkan pembaruan pada layanan mobile banking melalui aplikasi baru bernama SuMO atau Sultra Mobile.
Kehadiran SuMO diarahkan bukan sekadar sebagai perubahan aplikasi, tetapi sebagai bagian dari penguatan fondasi layanan perbankan digital Bank Sultra. Platform baru tersebut akan membawa pembaruan pada aspek user interface (UI) dan user experience (UX), dengan desain yang lebih modern, intuitif dan berorientasi pada kemudahan pengguna.
Bank Sultra juga menargetkan peningkatan performa, kecepatan serta aspek keamanan sistem sebagai bagian dari pengembangan layanan tersebut.
Salah satu fitur yang akan menjadi bagian penting dalam SuMO adalah QRIS Tuntas, layanan yang diinisiasi Bank Indonesia untuk memperluas fungsi transaksi berbasis QR.
Melalui QRIS Tuntas, nasabah nantinya dapat melakukan sejumlah aktivitas perbankan, seperti tarik tunai, transfer dan setor tunai dengan memanfaatkan pemindaian kode QR. Konsep tersebut memungkinkan transaksi dilakukan secara cardless, sehingga nasabah tidak lagi bergantung sepenuhnya pada kartu fisik.
Direktur Utama Bank Sultra Andri Permana Diputra Abubakar mengatakan, pertumbuhan transaksi digital merupakan indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat Sulawesi Tenggara terhadap layanan perbankan digital Bank Sultra.
Pertumbuhan yang sangat positif ini menjadi pelecut semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan berinvestasi dalam teknologi perbankan. Hadirnya SuMO (Sultra Mobile) kelak, yang didukung perombakan desain UI/UX yang humanis serta implementasi fitur unggulan seperti QRIS Tuntas, merupakan komitmen nyata Bank Sultra untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang serba mudah, cepat, dan aman dalam satu genggaman, ujar Andri, Jumat, 21 Agustus 2026.
Ke depan, Bank Sultra menyatakan akan terus memperluas dan memperkuat ekosistem layanan digital melalui pengembangan mobile banking serta ekspansi jaringan merchant QRIS.
Strategi tersebut memiliki arti lebih luas dari sekadar modernisasi layanan perbankan. Penguatan infrastruktur dan kanal transaksi digital juga menjadi instrumen untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan formal.
Dengan semakin luasnya penggunaan layanan digital, Bank Sultra menargetkan kontribusi yang lebih besar terhadap peningkatan inklusi dan literasi keuangan masyarakat Sulawesi Tenggara sekaligus memperkuat fondasi pertumbuhan ekonomi digital di daerah.
Dengan demikian, akselerasi transaksi digital yang saat ini tercermin dalam pertumbuhan pengguna, volume dan nilai transaksi menjadi pijakan bagi Bank Sultra untuk memasuki fase transformasi berikutnya sebuah ekosistem perbankan yang semakin terintegrasi, adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Komentar